それ以降、メールマガジンがガンガン来ていましたが、利用することがなかったので退会しようと数年ぶりにログイン。

さて、会員退会はどこだと探してみましたが見あたりません。

グーグルで検索しても公式サイトの同じページがでてくるだけ。

これはこまったぞ。

まんまとやられたぜっ！

「ノジマオンライン　退会」で検索するとでてくる公式サイトのページ。

左のサイドバーに「登録内容修正・退会について」とあるのでクリックすると。

「マイページ」で退会出来るとあります。

↓

そしてマイページへ。

どこだ、どこだ？

見つからない。

どこにも退会手続きなんて字がない。

おいおい。

もう一回グーグルで検索。

やっぱり公式ページしか出ない。

もう一度マイページでくまなく探す。

全てクリックしてページを1つづつ確認。

そして、

あっ、

これっ、

・・・出てきた。

いやっ出てきたというより、元からあった。

なんなん。宝探し？

「退会の依頼」ってボタンがありました。

目立てへんように。

ホント目立てへんように。

今見るとちゃんと視界に入ってて明らかなんですが、全然目立たないんですよこれ。

私の注意力不足も原因の一つですが、それにしてもよく考えられてある。

分かりやすいように赤で囲ってあるけど、見つけるのにどれだけ時間がかかったことか。

行動心理、認知心理学？っていうやつ？

人の目線は基本、左→右、上→下に動くらしいので、まさに一番目線が届きにくいところにボタンを置いてある。

しかも他のメニューはアイキャッチ画像と太字で目だたせています。これだと、自然とそこに意識は集中してしまう。

極めつけは大きさ。小さくすなっ！もうね、どんだけ時間かかったと思ってんの。全然気づきませんでした。

なんの時間やこれ。時間返せ。

同じ大きさにせいっ。アイキャッチ画像も用意せいっ。

ていうか、退会させづらくする企業は結構多い。

誰がこんな悪知恵考えだしたんや。

もっと違う所に頭使ったらいいのに。