ジョーシンにはやられました。
アマゾンで3000円の商品を買ったのですが、必要なくなったので未開封品を返品申請したのです。返送料はもちろん負担するつもりでした。
すると返事が返品手数料2,000円の他、往復の送料、代引手数料、返金手数料等の負担はお客様となっているではありませんか。
送料と代引手数料を合わせたらもう3000円超えます。上新電機さん・・ひどい。
Joshin webにはがっかりしました
2000円ですよ。手数料が2000円。
違法じゃないかと調べましたが、残念ながら違法ではありませんでした。ネット通販のクーリングオフ制度は全てが認められるわけではないようで、販売サイトに返品手数料などについて記載があれば問題ないとのこと。残念すぎます。
一応私はアマゾンで年数百件は購入しているヘビーユーザー。返品もそれなりにありますが、返品手数料を取られたことは一度もありません。
最低限出品者名と評価数くらいは確認しますが、詳細ページとか毎回読みこむはずがない。つか、「カートに入れる」でさらっと購入するのがアマゾンでしょう。
大阪住みですので、ジョーシンには小さなときからお世話になっておりました。家にある冷蔵庫もオーブンもパソコンもポットも皆ジョーシンで購入したものなんですよ。
あと子どもが出来てからはおもちゃが売っているキッズランドにもよくいって、何度も購入していました。
まぁ信頼していたんですね。だから安心してアマゾンでも購入したんです。まさか、手数料が2,000円も取られると知らず。
利用規約を読まなかった私に落ち度があるとはいえ、あの2,000円の衝撃は忘れられません。とかいって、もしかしたら忘れるかもしれないのでブログに記しました。
クレジットカードの5万円分のポイントをジョーシンポイントかヨドバシかWAONに換えるかで迷っていましたが、悲しいかなジョーシンは候補から落ちるしかありません。
ジョーシンポイントは還元率がいいのに残念です。とにかくjoshin webの返品手数料2,000円にはただただ驚愕しました。
商品については後日、ヤフオクで9割の価格で売ることが出来ました。めでたし、めでたし。
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